Privacy Policy
Persondatapolitik
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, når du handler hos Nonna via vores webshop.
Dataansvarlig
Nonna er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
CVR: 46357566
E-mail: mail@nonnanonna.dk
Shopify
Vores webshop drives via Shopify. Når du besøger eller handler i webshoppen, kan Shopify behandle personoplysninger om dig for at levere webshoppen, behandle ordrer, sikre betalinger, forbedre tjenesterne og understøtte funktionalitet i webshoppen.
Oplysninger kan i den forbindelse blive delt med Shopify og relevante underleverandører. Du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler personoplysninger, i Shopifys egen privatlivspolitik.
Oplysninger vi indsamler
Når du handler hos os, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre:
- Navn
- Adresse
- E-mail
- Telefonnummer (hvis oplyst)
- Ordre- og betalingsoplysninger
Betalingsoplysninger behandles sikkert via vores betalingsudbydere (Shopify Payments og MobilePay), og vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.
Formål med behandling af persondata
Vi bruger dine personoplysninger til at behandle og levere din ordre, herunder at sende ordrebekræftelse og information om levering. Derudover bruger vi oplysningerne til kundeservice og support i forbindelse med dit køb samt til at overholde vores lovpligtige bogførings- og regnskabskrav. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mail til at sende inspiration og nyheder fra os.
Videregivelse af oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med nødvendige samarbejdspartnere, som er en del af driften af vores webshop og håndtering af dine ordrer. Dette omfatter vores webshopplatform (Shopify), betalingsudbydere, fragtfirmaer som Shipmondo, GLS og PostNord samt leverandører, der hjælper med drift, sikkerhed, statistik og regnskab.
Disse samarbejdspartnere behandler udelukkende dine oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, og de må ikke anvende oplysningerne til egne formål.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde samt for at overholde gældende lovgivning. Ordreoplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, opbevarer vi din e-mailadresse, indtil du afmelder dig.
Cookies
Webshoppen bruger cookies til at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og føre statistik. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på webshoppen.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, samt til at få rettet forkerte oplysninger. Du har også ret til at få slettet dine oplysninger, med forbehold for de lovpligtige krav vi er underlagt, eksempelvis bogføringsloven. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger samt til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine data behandles i strid med gældende regler.
Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mail til at sende inspiration, nyheder og tilbud. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om vores behandling af persondata, kan du kontakte os på support@nonnanonna.dk